我一无所有，但我有自己

我一无所有，但我有自己

■ 本文为[我们HR]第1152篇原创。

■ 作者打工者老吴，[我们HR]知识星球星友。

笔者从西部的农村考学来到北京，毕业后进入金融行业，眼看身边的同事个个家世不俗，笔者也曾怀疑，没有资源的自己是否能被这个行业所接纳，甚至一度觉得身在同事之间的自己，更像个异类。

尽管怀着这样的担忧，但随着几年就业下来，经历了各种机缘巧合，笔者逐渐发现，有资源的人未必能事事如愿，没资源的人也并非会沦为不幸者，相反，有资源可能驾驭不了资源反为其所累，没资源的人有意外的幸运，世上确有麻绳专挑细处断，也有皇天不负有心人。因此想以本文，鼓励那些觉得自己一无所有的人，不要只看到自己缺少的资源，还要看到自己天生就有的资源。

以下是笔者在讨生活过程中，对资源使用能力的总结和思考，希望可以带给读者一些启发，也欢迎经验丰富的读者不吝赐教，与笔者通信交流。

识别资源

笔者有位聪慧又富有才干的朋友，最近一次与他聚会时，却发现他对自身的前途感到了茫然，甚至有些不得志的苦恼。这让笔者想到，在北京这座精英云集的城市，每每与各方面都优势突出的人才邂逅，都难免令我们自己心生比较，并从中感到些自惭形秽。

这就好像我们小时候经历的，100分的考试，别人考了90多分，但我们只考了80来分，甚或还不足80分。这种对自身表现的不满意，不只会督促我们想要变得更好，也会让我们对自己的能力心存怀疑，甚至于产生一种不配得感。

笔者想着重指出的正是此处，假如100分的考试，我只考了80分，是不是代表我不好？

我想不是的。如果考到80分，那么凭80分的能力已经能够做很多事，甚至改变世界也不是不可以，那如果你真想改变世界，恐怕100分也不足够，因为你这辈子得经历无数次考验，每次都得认真应对。

所以不要轻易用这80分定义自己，但是我们可以看一看这80分的成绩，呈现了自己怎么样的一个能力状况。你可以先评估一下自己最基本的能力，诸如看见、听见、感受、感觉、思考、记忆、表达，还有行走做动作等，有了这些基础能力，你就具备了去感受自己的需要、识别现实环境的状况、分析现实状况、预测会出现的情况，并以此策划行动方案、采取行动还有影响他人等等能力。

充分使用这些属于你身体的能力，你将能够做很多很多的事情。你只需要定个目标，定个时间表，然后轮着或组合使用这些能力。可能因为一些原因，你暂时不擅长或者不熟悉自己的某些能力，但凡多加练习，你总能熟练运用。因为它们就是你的生存本能，是你与生俱来的能力，你可能会忽视它，但它确实客观存在。就像你抽屉里的圆珠笔，当你意识到它，你只管把它拿出来用就好。

类似这样，去意识到自身的资源，我们就可以找到使用它的方法，从而帮我们增加选择，提高解决问题的可能性。

现在来识别环境的资源。借用曾经两位同事的对话，A同事羡慕一位朋友去了大厂，情不自禁说道：“XX去了大厂真好，大厂资源那么多。”B同事反问他：“我们公司资源也不少，他用起来了吗？如果眼下的资源都用不起来，去了大厂又能用到什么水平呢？”

这也是关于如果只考了80分，考80分的素材还能被用到什么程度的问题。我们可以从以下几个层次入手。

在一家公司里，最直接的资源是显性的职权、流程、规则、案例、工作职责、KPI等，通过整合这些信息，我们可以了解到很多事情的脉络，公司与我们自身的显性和隐性契约，这样我们就可以了解环境的整体情况，以及我们自身的行动范围，以此来确定自己的交付要求、行动空间以及自由度。

其次，需要我们自己去发现，那些愿意支持我们的人。他们可能是心胸开阔的上级，善意的前辈，相交甚久的同事，或者来自供应商、客户、临时项目组的与你有着相同价值观的朋友，甚或是你外出参会结识的同行。不论是供实质性帮助还是心理支持，这样的人总能帮我们扫除阴霾，积极推动目标实现。

再者，在某些方面有专长的人，能为我们提供正确的信息、方法论或者有价值的建议。他们可以是资深的前辈、有特长或特别经历的同事、技术专家、外部顾问等等。借助他们，我们可以避免因缺乏经验而导致的对问题认识不充分，以至于长时间陷在问题里。

最后，我们还可以花点时间，去找到这个环境里的同类，或者说我们真正想成为的那类人，他们最好活得自洽，能够适应环境，也能够有所坚持，我们能从他们身上看到未来那个闪闪发亮的自己。

当我们需要的资源超出了这家公司，那么，或许可以再看向一所大学，一座城市，一个行业……

而你现在需要做的，是找一个你可以驾驭的切入点，深入下去，卡住的时候就想办法解决，时间会把你送到想去的地方。不是等到有一天，而是现在开始，因为你已经拥有资源了，你拥有你的身体，拥有你所处环境里的许多信息与支持，接下来你只需要像拿起抽屉里那只笔一样，拿起你的资源。

使用资源

这里要借笔者身边两个人的故事，来帮我们找到发现并运用资源的共同点，进而迁移这一模式，为我所用。

第一个故事来自一位销冠。她最初是从事基础客服工作，通过面向不同的客户，解答他们关于公司产品的疑问，来提升用户好感与粘性。这本是一项枯燥琐碎的工作，与她同期的多数同事都是按部就班完成工作，唯独她对工作做了更多思考，对需要向客户说明的产品有关问题、客户潜在的问题、以及客户自身属性做了长期积累与整理，训练出过硬的职业素养，熟练掌握了与不同客户在不同阶段进行沟通时的沟通要点，及有效推进沟通的技巧，这使得她既不强加建议给客户，也能给到对方想要的答复，从而赢得了许多客户的信任，并通过他们获得广泛推荐，最后成为了销冠。当笔者问及资源相关问题时，其本人也提到了诸如产品介绍、常见问题答疑、客户自身的问题等，都是通过公开渠道或者工作本身可以获取的信息，但是唯独她会经常收集反思，这也是为什么她能让客户更满意。尽管过程中好像只有她自己在坚持积累，但是她很喜欢帮助别人的过程，也享受自身的成长，在笔者看来，她更像一位人生赢家。

第二个故事来自一位投资经理。这位投资经理为理工科校招转投资类岗位，最初进入第一家投资公司，受公司经营范围所决定的投资方向限制，所涉及项目并不多。但他并没有因此责怪环境，而是坚持积累对相关行业和企业的认知，几年之后，他收获了对目标企业系统又深入的理解。值此之际，一位对他有所赏识的管理层因工作变动，向他伸来橄榄枝，他由此收获了dream offer，并在自身专业领域更进一步，成为了主问人。随着工作的调整，他将有机会接触更广阔的世界，并充分运用自身和环境资源，解决问题，享受自己喜爱的职业生涯。

这两个故事的主角，无一不是通过长期积累，将碎片化的信息资源，整合成了对某个领域复杂的认知与深入的洞见。相比于身边的其他人，他们更擅长看见、听见、觉察到来自这些领域的细节、想法与声音……他们抓住了公司的资源，抓住了客户的资源，并运用自身整合资源的能力与源源不断的热情——当然这也是他们自身的资源，陪自己走过看似孤独的成长期，并最终活成了自己想成为的那种闪闪发光的人。

世界上有很多资源无用的故事，既有父辈资源子女无法继承，最后家道中落的故事；也有一夜暴富，但为钱所累，众叛亲离甚至锒铛入狱的故事；哪怕在销售领域，人们也每天见证着，初期资源用完之后便再无所得的故事。

这些故事无一不是在说，有时候比起资源本身，更重要的是我们如何去看待和运用资源，以及如果我们的能力驾驭不了压在我们身上沉重的资源，我们要运用哪些资源帮助自己。这是值得我们使用自身能力为自己长期考量的问题。

借用资源

当然，个人自身的资源和靠自身所能使用的环境资源具有有限性，当个人要做一些超越自身的事，就需要借别人的资源。

众所周知，这是一个契约社会，讲求协商一致，权利义务对等。因此，借别人的资源，需要讲规则或者条件。我们仍有以下选择，去帮我们看清规则：

看清局面。诸如，我们与对方所处的环境是否适合沟通借资源的事？有些话是否不适合在此处说，要去别处说？是否行动时机不在当下，而得在某些事件之后或者之前？

看清自己。诸如，我们眼下是否一定要使用这个资源？是因为我们道听途说，认为应该用，还是经过审慎的分析和考虑过后果之后才决定用？我们自己是否准备好与对方沟通？我们是否足够了解沟通的事项以及与对方沟通的方式？假如第一次沟通不顺畅，我们是否有心理准备或者保留进一步沟通可能的措施？

看清他人。诸如，我们需要别人为我们做什么，具体的时间、地点、交付需要？基于这个交付要求，对方是否有能力独立实现，或者有多大概率实现，假如不能实现，要怎么办？对方为什么愿意与我们合作？万一对方违约怎么办，什么前提下更容易违约，这又有多大的概率？对方在过程中可能会遇到什么困难，哪部分需要我们介入提供帮助？

这就好像因市场不景气导致的业务量下滑，不能幻想靠员工加班来改善，而只能等待市场好转，或者经营层主动调整业务策略，抓住新风口，再确定好工作要素，安排员工来执行。如果指望一个照章办事的员工，主动发挥合伙人的能力来化解经营压力，那恐怕是我们自身的问题。

我们也有以下选择，帮助我们发现自身资源，从而提升可交换属性，譬如问我们自己能带给别人什么，我们的资源禀赋能为别人带来什么样的互补：

直接购买。例如使用钱、物料做长短期抵押或交换。如果我们没有那么多钱，也可以在可承受的范围内，参考企业融资的一些做法，活用股权债权，做长短期债务管理，这也是我们可以使用的信息资源。

情绪价值。以感恩的心态接纳他人，给予他人完整的表达空间，发自内心承认他人的价值与能力，鼓励他人为自己争取，照顾他人的身心健康等。如习惯性地邀请他人坐着说，给他人喝水，准备食物，询问心情如何，以及自己可以在能力范围内为对方做什么等。这些都可以运用我们的情绪感知能力、自我安抚和照顾能力来实现。

认知价值。例如笔者花了很长时间学习心理咨询，一次与朋友交谈，对方问起笔者借着心理咨询视角，对一些社会问题的看法，这即成为笔者使用专业视角为对方带来认知价值的机会。经此一事，笔者决定用心打磨自身专业，为今后他人可能好奇的事项，准备了问题清单，并用自己的专业资源来整理和回答。如，所学领域最基本的理论或规律是什么？解释了什么现象？发展过程中经历过什么变化？对最常见的一些社会现象的解释是什么？对热点时事的解读是什么？关于人们最感兴趣的一些问题譬如自我探索、恋爱、亲子、夫妻关系有哪些理论和有趣案例？对于不同领域的学习者，推荐哪些容易上手的读物？如果想系统性了解这个领域，推荐哪些学习渠道？

长期关系。例如合作、友谊。这取决于我们怎么看自己，怎么看别人，怎么去做一些与人相关的取舍。看到变化，相信变化，拥抱变化，可使我们不拘泥于现在，不拘泥于问题，拥有无穷变化与创造性使用资源的能力。此时我们最根本的资源，应是内心的富足与爱。

接下来，轮到我们去向别人借资源了。说完你好，你准备讲些什么？有没有可能再有趣一点？或者与谈话对象相关性强一点。放松，调动你身体里的资源，用你的眼睛观察对方的反应，用你的头脑提供几个精彩的类比，又或者用你的肢体语言让对方感觉到你讲话的节奏，你总可以选择让彼此都感到有趣的方式来推动你们的沟通。

如果你还感到捉襟见肘，那让我们换一种看待问题的方式。一件事情来了，送来了锻炼哪些资源使用能力的机会？我们要调动哪方面的资源？经过这件事，我们会储备下哪方面的资源？是不是很赞？在当下快节奏的社会生活中，或许我们最擅长积累的资源是钱或者工作总结，但是你是否也能看到，你使用文字、语言、眼睛、耳朵、头脑、双手的技巧变得更丰富灵活，你有了更多自信，赢得了他人对你的信任，收获了对自己、他人还有环境的认识，验证了过去的一些想法，顺便还收获了丰富的情绪体验等等，你是否要漠视它们？

这篇文章是写给原本觉得自己一无所有的人，现在我想说，正因为我们一无所有，所以我们也没什么好失去的，我们不用担心花了父母给我们的钱就再也挣不来，不用担心用完一段关系以后就互不相识……相反，我们所拥有的是，每个人天生就有，但是要去使用它才可窥其妙处的，我们自己。

作者简介：

打工者老吴，喜欢研究各种绝地反弹、向上突破的人生案例，平平无奇打工者一枚。