沟通技巧
如何提升自己的演讲能力
在演讲、会议、直播数不胜数的今天,如何在有限的时间内,给听众、观众留下深刻的印象,抓住他们的“注意力”,这需要我们具备一定的演讲能力,或者说“在公开场合发表讲话”(speaking in public)的能力。这里面有什么诀窍吗?以下是我关于如何演讲和提升演讲能力的几点观察和体会:第一,在准备演讲时,首先当然要对自己演讲的主题和内容,充分理解(不是表面的“知道”,而是深入的“了解”)。然后就是反复练习:对镜子练,对朋友练,在任何有机会发言的场合主动发言,练习自己的胆量和口才。冯唐老师说的三不——…
情商高的人往往不讲道理不辩对错
当你在会议上据理力争时,有没有发现那个最受欢迎的同事总是笑而不语?当家庭聚会变成辩论赛时,为什么总有人能轻松化解剑拔弩张的气氛?这些高情商者的秘密武器,恰恰是“不讲道理”的智慧。情商高的人,往往不讲道理,不辩对错一、为什么高情商者很少讲道理?1、道理是理性的,情绪是感性的大脑杏仁核处理情绪的速度比前额叶处理逻辑快0.3秒。这就是为什么在激烈争执时,对方根本听不进你的长篇大论。2、辩论容易触发防御机制心理学上的“逆火效应”表明,当观点被反驳时,人们反而会更坚信原有立场。就像试图用吹风机熄灭火焰。3…
情商高的人怎样说话?
情商高的人怎样说话?学会这10条就够了你有没有过这样的遭遇:当你心情不好,约人出来倾诉时,他坐在你对面一边玩手机,一边“嗯”、“行”、“好的”敷衍着;终于放下手机了,发现根本没记住你刚才说了什么,不断请你“再说一遍”;你背地里流了二斤泪水,心情已经很不好了,无比渴望获得几句宽慰,他却在你对面一直笑嘻嘻。是不是每到这种时候,都会想:痛苦原来是无从倾诉的,人生的路还是要自己孤独地走?那是因为你对面坐着的,不是一个善于倾听和交谈的人。交谈,大概是人与人之间运用最频繁的社交方式,它看似最易发生,实则最难…
十个受用终生的思维模型
10个受用终生的思维模型思维模型会给你提供一种视角或思维框架,从而决定你观察事物和看待世界的视角。顶级的思维模型能提高你成功的可能性,并帮你避免失败。打造多元思维模型想法来自查理·芒格,他曾这样描述思维模型:“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”不管你是做一些重大决策、领导团队还是制定市场战略,思维模型都能够在其中发挥至关重要的作用。 今天牛顿高商-中欧时尚研究院与你分享时尚管理者需要具备的10个 思维模型。10个受用终生的思…
高手都在用的4大决策逻辑
关于抉择,高手都在用的4大决策逻辑我们每个人的人生都有很多重要的转折点:考学、选专业、择业、创业、结婚等等,每一次选择,不仅仅关乎当下,更重要的是,它会改变我们未来的航向。很多人回望来路,都会懊悔当初的选择,心想如果当时做出另一种选择,人生境况是否会有所不同?在人生重大时刻,想要做对选择,需要正确的决策逻辑。哈佛商学院教授诺姆·沃瑟曼,20多年来致力于创业群体的研究,他发现个人生活的挑战与创业挑战有很多相似之处,成功创业者的心态可以有效帮助我们做好生活中的抉择,在《创变思维》一书中,诺姆·沃瑟曼…
邓巴数:人类社交圈卡在 150 人的科学真相
打开社交软件,好友列表动辄上千,可真正能随时聊天、遇事能求助的,翻来覆去不过几十个?别自责 “不够外向”“不会经营人脉”—— 这不是你的问题,而是人类大脑自带的 “硬件限制”。英国人类学家罗宾・邓巴提出的 “邓巴数” 早已揭示:人类天生能稳定维持的社交圈上限,约为 150 人,这是刻在进化里的社交规律。打开社交软件,好友列表动辄上千,可真正能随时聊天、遇事能求助的,翻来覆去不过几十个?别自责 “不够外向”“不会经营人脉”—— 这不是你的问题,而是人类大脑自带的 “硬件限制”。英国人类学家罗宾・邓…
销售的八大沟通技巧
销售的八大沟通技巧一、不说夸大不实之词 任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为销售员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,不仅会让顾客,还会对店面甚至品牌口碑造成难以逆转的影响。二、提问题销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?找出客户的真正的动机如何?…
高手做事,都有体系感
工作中拥有“体系”思维非常重要。 它能够让我们思考和做事都变得特别有条理,并且极少出现无用功,极大地提升工作效率。工作中拥有“体系”思维非常重要。它能够让我们思考和做事都变得特别有条理,并且极少出现无用功,极大地提升工作效率。在我的职业生涯中,遇到过不少高手,他们和普通人最大的区别就在于体系感上。小到做一张简单的Excel表格,大到管理一个几十人甚至上百人的项目,“体系”都在背后发挥着重要作用。我曾在一篇文章里比较过低效和高效两种做事方法的区别(如下图):高手做事,都有体系感体系的作用…
提高深度思考能力的5个方法
因为知道我在YouCore工作,同时又因为看到了我这两三年思考水平的进步,因此总有朋友问我,如何才能也提高他们深度思考的能力。回答多了后,我回顾了一下,发现虽然我跟不同人讲了很多我自己的做法,也针对他们的特殊情况提了不少建议,但归纳提炼之后,无外乎就是下面5点:1、先归纳2、写下来3、教别人4、多切换5、再忍忍01先归纳如果你稍微留心下周围的人,你会发现说话滔滔不绝的人很多,但能一二三四讲得清晰、有条理的人却很少。比如,我一个朋友,跟我吐槽她的一个客户。从客户几点进店开始说,一会说客户看了什么,…
全球顶尖创业者的26个习惯!
成功的人之所以成功,是因为他们有一套能让自己从普罗大众中脱颖而出的诀窍。这些成功者并非是三头六臂,更不是隐藏的超能力者,而正是一些我们平时忽视的日常习惯和简单行为让他们与众不同。这些习惯包括:主动分享自己拥有的一切、乐观接受失败、积极寻求负面反馈、善于聆听、勇于说“不”……等等。木木职场汇总来自全球各个行业的26位创业者总结了26条成功心得,涵盖管理、研发、产品、销售、招聘等方面。看完本文,相信你会对日常行为习惯有全新的认识。带上这些心得出发,成就非凡未来。1思想、身体…



