沟通技巧
拒绝他人,既是技术,也是修炼
3大原则: 1、深度:不写未经深度思考的文章 2、实战:方法论均已经过实践验证 3、高维:站在更高维度上思考一切 艾菲的理想主创团 第293篇原创文章 标签:深度思考 很多人,因为不会拒绝他人,时常处于痛苦中。 怎么办呢? 这就要学习拒绝的技术与修炼。 如果只谈技术,你会发现到头来还是治标不治本。 如…
人际沟通:伤人的不是事实,而是你的情绪
有句话叫“恶语伤人六月寒”,你有没有想过“恶语”为什么会伤人? 简单地说,就是“恶语”通过主观想象,发泄了负面情绪,由此给他人造成了伤害。 例如,有个业务员全月一项业务也没谈成,如果你客观地说:“你这个月的业绩是零!”这是客观事实,业务员听后心里可能会难过,但这句话并不会给他造成严重伤害。 如果你加上主观情绪,说道:“全月业绩为零,我真是没见过比你更笨的业务员了!我要是你,出门我都不好意思说自己是做销售的!”业务员业绩是零,这是客观事实;…
如何克服当众演讲的三重障碍?
丘吉尔说:你能够面对多少人讲话,你的成就就有多大。当众演讲是职场必备能力,连“内敛”的乔布斯都练习演讲。有的人害怕演讲,那如何克服障碍“侃侃而谈”呢? —宫迅伟 英国前首相丘吉尔说过: 你能够面对多少人讲话,你的成就就有多大。 巴菲特说过: 有一件事你是必须去做的,不管你喜欢与否,那就是轻松自如的当众演讲,这可能得花些功夫,这是一种财富,将伴随你五十到六十…
十个让人很舒服的沟通技巧
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。 客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。 面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般…
让自己气场变得强大的5个建议!
气场是一种个人魅力,它可以影响周围的人和环境。 强大而积极的气场,可以吸引更多的人,增加自信心,提高工作效率和人际关系。 以下是一些建议,可以帮助你增强自己的气场,让自己变得更加自信、有魅力和成功。 1、有自己的独特见解。 生活中,我们常常会遇到各种各样的人和事,其中有些事情,可能会让我们感到意外和惊讶。 有些人会为了自己的利益而背叛朋友,甚至是出卖朋友来获得自己的利益。 有次,我和一个朋…
如何提升自己的演讲能力
在演讲、会议、直播数不胜数的今天,如何在有限的时间内,给听众、观众留下深刻的印象,抓住他们的“注意力”,这需要我们具备一定的演讲能力,或者说“在公开场合发表讲话”(speaking in public)的能力。这里面有什么诀窍吗?以下是我关于如何演讲和提升演讲能力的几点观察和体会:第一,在准备演讲时,首先当然要对自己演讲的主题和内容,充分理解(不是表面的“知道”,而是深入的“了解”)。然后就是反复练习:对镜子练,对朋友练,在任何有机会发言的场合主动发言,练习自己的胆量和口才。冯唐老师说的三不——…
情商高的人往往不讲道理不辩对错
当你在会议上据理力争时,有没有发现那个最受欢迎的同事总是笑而不语?当家庭聚会变成辩论赛时,为什么总有人能轻松化解剑拔弩张的气氛?这些高情商者的秘密武器,恰恰是“不讲道理”的智慧。情商高的人,往往不讲道理,不辩对错一、为什么高情商者很少讲道理?1、道理是理性的,情绪是感性的大脑杏仁核处理情绪的速度比前额叶处理逻辑快0.3秒。这就是为什么在激烈争执时,对方根本听不进你的长篇大论。2、辩论容易触发防御机制心理学上的“逆火效应”表明,当观点被反驳时,人们反而会更坚信原有立场。就像试图用吹风机熄灭火焰。3…
情商高的人怎样说话?
情商高的人怎样说话?学会这10条就够了你有没有过这样的遭遇:当你心情不好,约人出来倾诉时,他坐在你对面一边玩手机,一边“嗯”、“行”、“好的”敷衍着;终于放下手机了,发现根本没记住你刚才说了什么,不断请你“再说一遍”;你背地里流了二斤泪水,心情已经很不好了,无比渴望获得几句宽慰,他却在你对面一直笑嘻嘻。是不是每到这种时候,都会想:痛苦原来是无从倾诉的,人生的路还是要自己孤独地走?那是因为你对面坐着的,不是一个善于倾听和交谈的人。交谈,大概是人与人之间运用最频繁的社交方式,它看似最易发生,实则最难…
十个受用终生的思维模型
10个受用终生的思维模型思维模型会给你提供一种视角或思维框架,从而决定你观察事物和看待世界的视角。顶级的思维模型能提高你成功的可能性,并帮你避免失败。打造多元思维模型想法来自查理·芒格,他曾这样描述思维模型:“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”不管你是做一些重大决策、领导团队还是制定市场战略,思维模型都能够在其中发挥至关重要的作用。 今天牛顿高商-中欧时尚研究院与你分享时尚管理者需要具备的10个 思维模型。10个受用终生的思…
高手都在用的4大决策逻辑
关于抉择,高手都在用的4大决策逻辑我们每个人的人生都有很多重要的转折点:考学、选专业、择业、创业、结婚等等,每一次选择,不仅仅关乎当下,更重要的是,它会改变我们未来的航向。很多人回望来路,都会懊悔当初的选择,心想如果当时做出另一种选择,人生境况是否会有所不同?在人生重大时刻,想要做对选择,需要正确的决策逻辑。哈佛商学院教授诺姆·沃瑟曼,20多年来致力于创业群体的研究,他发现个人生活的挑战与创业挑战有很多相似之处,成功创业者的心态可以有效帮助我们做好生活中的抉择,在《创变思维》一书中,诺姆·沃瑟曼…



